{"id":2938,"date":"2016-06-24T09:34:00","date_gmt":"2016-06-24T12:34:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.tjes.jus.br\/corregedoria\/?p=2938"},"modified":"2017-05-26T10:39:47","modified_gmt":"2017-05-26T13:39:47","slug":"ato-normativo-no-0862013-disp-04072013","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.tjes.jus.br\/corregedoria\/2016\/06\/24\/ato-normativo-no-0862013-disp-04072013\/","title":{"rendered":"ATO NORMATIVO N\u00ba 086\/2013 – DISP. 04\/07\/2013"},"content":{"rendered":"

ATO NORMATIVO N\u00ba 86\/2013<\/strong><\/p>\n

Cria a Ouvidoria Administrativa no \u00e2mbito do e. Tribunal de Justi\u00e7a<\/p>\n

CONSIDERANDO<\/strong> a necessidade de aproxima\u00e7\u00e3o da Administra\u00e7\u00e3o com os magistrados e servidores, buscando o aperfei\u00e7oamento dos servi\u00e7os prestados;<\/p>\n

CONSIDERANDO<\/strong> que o encaminhamento de expedientes noticiando situa\u00e7\u00f5es que necessitam de provid\u00eancias pelos setores administrativos \u00e0 uma Ouvidoria Administrativa facilitaria o conhecimento e o atendimento;<\/p>\n

CONSIDERANDO<\/strong> que o Regimento Interno atribui ao Presidente do Tribunal de Justi\u00e7a a compet\u00eancia para superintend\u00eancia de todo o servi\u00e7o judici\u00e1rio, na qualidade de Chefe da Magistratura do Estado;<\/p>\n

RESOLVE<\/strong>:<\/p>\n

Art. 1<\/strong>\u00ba – A Ouvidoria Administrativa do Tribunal de Justi\u00e7a do Estado do Esp\u00edrito Santo tem por miss\u00e3o servir de canal de comunica\u00e7\u00e3o entre os servidores e magistrados com a Administra\u00e7\u00e3o, com vistas a orientar, transmitir informa\u00e7\u00f5es e colaborar com o aprimoramento das atividades desenvolvidas pelo Poder Judici\u00e1rio Estadual, para o eficaz atendimento das demandas acerca dos servi\u00e7os administrativos prestados peia institui\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Art. 2<\/strong>\u00ba – A fun\u00e7\u00e3o do Ouvidor Administrativo ser\u00e1 exercida pelo Sub-Secret\u00e1rio Geral.<\/p>\n

Art. 3<\/strong>\u00ba – Compete \u00e0 Ouvidoria Administrativa:<\/p>\n

I \u2014 receber consultas, demandas e requerimentos, e diligenciar junto aos setores competentes, sempre mantendo o interessado informado sobre as provid\u00eancias adotadas;<\/p>\n

II \u2014 receber informa\u00e7\u00f5es, sugest\u00f5es, cr\u00edticas e elogios sobre as atividades desempenhadas pela administra\u00e7\u00e3o do Tribunal, promovendo em todo tempo o aperfei\u00e7oamento dos servi\u00e7os prestados;<\/p>\n

III \u2014 promover a apura\u00e7\u00e3o das reclama\u00e7\u00f5es acerca de defici\u00eancias na presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os, abusos, erros e demora excessiva na presta\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os;<\/p>\n

IV \u2014 encaminhar relat\u00f3rios noticiando a qualidade e\/ou defici\u00eancia dos servi\u00e7os prestados, para conhecimento da Presid\u00eancia.<\/p>\n

Art. 4\u00ba <\/strong>– O acesso \u00e0 Ouvidoria Administrativa poder\u00e1 ser realizado por meio de expediente, que ser\u00e1 devidamente registrado e protocolado, para fins de acompanhamento e transpar\u00eancia.<\/p>\n

Art. 5\u00ba <\/strong>– Este ato normativo entra em vigor na data de sua publica\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Vit\u00f3ria, 03 de julho e 2013.<\/p>\n

Desembargador PEDRO VALLS FEU ROSA
\nPRESIDENTE<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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