Atendimento ao público e capacidade de comunicação foram os temas da capacitação.
Estagiários do Poder Judiciário do Espírito Santo participaram entre os dias 22 e 30 de julho do curso “Atendimento ao Público”, promovido pela Escola da Magistratura do Espírito Santo (Emes). O treinamento aconteceu em quatro encontros e foi ministrado pela servidora Zaionara Maria Cordeiro Gomes, graduada em Psicologia e com MBA em Gestão Empresarial.
O principal objetivo do curso foi trabalhar a capacidade de comunicação e postura ao atender o público em geral, como explica Zaionara. “Trouxemos alguns conteúdos que melhoram a comunicação, no sentido de fazer o estagiário entender que ele também representa o Poder Judiciário”.
Além de enriquecer o estágio dos participantes, o curso também possibilita uma oportunidade de crescimento. “O estagiário circula entre advogados, juízes e promotores, portanto, essa oportunidade agora é uma vitrine para o futuro profissional deles. Eles acham que é passageiro, mas isso pode se tornar uma proposta de emprego, um crescimento na carreira”, esclarece Zaionara.
O treinamento teve adesão de uma média de trinta participantes, segundo a instrutora. “Foi muito proveitoso e os jovens estavam bastante interessados no curso, participando de uma forma muito legal”, conta.
Vitória, 30 de julho de 2014
Assessoria de Imprensa e Comunicação Social do TJES
Texto: Elza Silva e Laísa Rasseli | elcrsilva@tjes.jus.br
