Clique aqui para visualizar a descrição do Gerenciamento de Configuração e Ativo de Serviço v1.0
Abaixo segue o desenho do processo de Gerenciamento de Incidente e depois o processo de Gerenciamento de Configuração e Ativo de Serviço.
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Abaixo segue o desenho do processo de Gerenciamento de Incidente e depois o processo de Gerenciamento de Configuração e Ativo de Serviço.