Coordenadoria de Suporte e Manutenção

A Coordenadoria de Suporte e Manutenção é responsável por monitorar, manter e atualizar a infraestrutura de TI, incluindo servidores, redes e equipamentos, além de oferecer suporte técnico para resolver problemas e garantir a segurança das informações. Ao assegurar que a tecnologia esteja sempre disponível e funcionando adequadamente, a coordenadoria contribui para a agilidade dos processos judiciais e a melhoria do atendimento ao público, promovendo um ambiente de trabalho mais produtivo e eficaz.

 

• Processo de Gerenciamento de Configuração e Ativo de Serviço
• Processo de Gerenciamento de Disponibilidade e Capacidade
• Processo de Gerenciamento de Mudanças
• Processo de Gerenciamento de Problemas
• Processo de Gerenciamento de Requisições e Incidentes
• Processo de Gerenciamento de Liberação e Implantação