Clique aqui para visualizar a descrição do Gerenciamento de Configuração e Ativo de Serviço v1.0 Abaixo segue o desenho do processo de Gerenciamento de Incidente e depois o processo de Gerenciamento de Configuração e Ativo de Serviço.
Passagem de cabo e ativação de ponto de rede
Clique aqui para visualizar a descrição do Gerenciamento de Incidente e Requisição v1.0 Abaixo segue o desenho do processo de Gerenciamento de Incidente e depois o processo de Gerenciamento de Requisição. a) Gerenciamento de Incidente b) Gerenciamento de Requisição:
Clique aqui para visualizar a descrição do Gerenciamento de Problema V1.0 Abaixo segue o desenho do processo de Gerenciamento de Problema:
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